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CNNIC报告消费者获得汽车信息首选网络

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来源: 作者: 2019-04-05 22:55:02

日前,伴随《第31次中国互联系发展状态统计报告》,中国互联系信息中心(CNNIC)同时发布了《中国民消费行为调查报告》(以下简称《报告》)。聚焦汽车、3C两大典型行业,通过研究民上行动,关注互联对社会、经济、消费的影响,不但局限于线上,而是线上和线下的双向融会。

汽车报告指出:络已成为消费者接触汽车信息首选渠道,同时也是汽车企业重要的推广营销平台。与非民相比,民是更具消费力的群体。

▲消费者获取信息来源

在汽车的现有用户中,67%的用户过去一周接触过互联,远高于对其他媒体的接触,互联无疑是汽车企业最重要的推行营销平台。目前,多数汽车企业投入在互联上的营销费用都远远超过在其他媒体上的投入。这类现状是与互联对汽车消费者的影响息息相关的。各种上活动中的广告会将新的汽车品牌、车型的信息投递目标用户;用户对感兴趣的信息会进一步使用搜索引擎进行搜索,或者访问汽车垂直站或门户站的汽车频道进行比较和评价;而后用户会在微博、论坛中和朋友或其他用户交换意见;最后在以上信息的综合影响下,用户会做出购买决定,并通过互联预约最方便的4S店进行实地看车和试驾;互联对用户的影响将延续到购车以后,购车用户会通过加入上的车主俱乐部或品牌论坛的方式和其他车主分享驾车体验和心得、共同维权,同时会通过访问品牌官获得售后服务。可以这样说,互联在汽车消费轨迹的每一个阶段都对消费者产生侧重要的影响。

上家庭的汽车具有率为28%,远高于家庭整体的平均水平,汽车具有率存在明显的城乡差异和地域差异。城市上家庭的汽车具有率为32.5%,乡村上家庭的汽车具有率为17%,城乡存在较大的差距,但也预示着汽车市场的巨大潜力。从上家庭汽车拥有率的地域散布来看,华北最高,在26%-30%之间,其次是华东和华南在21%-25%之间。

民对车系的偏好具有明显的地域特点和年代色采。从地域的车系偏好来看,华东的民更偏好美系车,华北的民更偏好德系车,而华南的民购买日韩车更多一些。同时,民的车系偏好带有明显的年代色采,60后和70后的民更偏好德系车,80后的民更偏好美系车,而90后的民偏好日韩车更多一些。

国产车品牌力弱,加强品牌建设是头等大事。从上家庭汽车品牌具有率来看,我国汽车市场的集中度不高,品牌竞争剧烈,前3品牌的占有率之和略高于30%。虽然自主品牌奇瑞和比亚迪进入了品牌前10,但是,在品牌偏好榜上并没有自有品牌的身影。当市场下滑时,品牌影响力较弱的车企将首先遭到冲击,这从2011 年上半年汽车市场的表现就可以看出。因此,面对剧烈的市场竞争,我国汽车工业若想在未来的汽车市场中占据主导地位,加强品牌建设是头等大事。

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